老客户从来不帮你转介绍水管清洗订单?试试这个方法~

作者:自来水管清洗机 发布时间:2019-08-07浏览量:

  

  许多水管清洗师傅在拿到设备之后,就开端一头扎进商场推行里,过了一段时间之后发现:咦,为什么我清洗过的客户从来不帮我转介绍客户呢?为什么过了一年了他们还不找我来进行二次清洗呢?

  其实,客户关系办理也是一门很重要的学识。有时候一个客户的随口一提,比自己费尽唇舌、费尽心思去推行还更有成效。所以各位清洗师傅在推行商场的一起,也要花时间和精力来保护客户关系。

  

  那么怎样保护水管清洗客户呢?在上期的推行共享文章中,咱们提出了针对新客户的“员工福利卡”,那么针对老客户,咱们相同能够推出“会员积分卡”,经过积分的方法,将客户的利益和咱们绑缚在一起,然后鼓励客户为咱们带来水管清洗的转介绍。

  操作示例

  首要,给每一个清洗过的客户树立档案,一个电话号码便是一个会员档案。会员消费能够累积积分,积分能够兑换或许抵扣。预算够的人能够买一个会员办理体系,假如觉得没必要,也能够直接用excel表格来充任。会员信息至少要包括:称号,联系方法,家庭住址,清洗日期。

  其次,树立合理的积分累积规范,例如:

  积分规矩

  清洗消费:以消费金额计,消费1元累计1个积分

  清洗介绍:成功介绍一个客户,累计50%对方消费的金额

  参加宣扬:转发宣扬案牍到朋友圈,一次累积50个积分

  ……

  积分效果

  积分累积满1500能够免费清洗一次。

  积分累积满1000能够兑换礼品(以日常生活用品为主,如洗衣液、洗洁精等,能够多设一些兑换阶梯)

  积分能够兑换现金,如:100个积分=1元人民币

  ……

  以此类推,积分规矩和积分效果能够多样化,也能够依据实际情况进行恰当的调整,比方节日消费或转介绍积分翻倍等。

  最终,当然是将这个福利经过各种方法广而告之啦~

  

  会员积分准则仅仅客户关系办理中极小的一部分,篇幅原因,咱们今日就和我们共享到这儿啦~